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どうすればお金を引き出せますか？
売り上げは出金申請ページから出金することができます。
具体的な方法は以下のページをご参照ください。
また売上には以下のルールがあります。
売上の出金は、売上が計上されてから３０日以降に可能になります。
出金手数料として、１回300円がかかります。
出金が可能になるまでにどのぐらい時間がかかりますか？
決済が完了してから最初の30日間は出金申請が行えません。
30日間トラブルがない場合は、31日目から売上の出金申請が可能です。
出金申請は
[マイページ] → [出金管理] → [出金申請]
から行うことができます。
また、本人確認が完了していない場合は出金申請が行えませんのでご注意ください。
本人確認はどうやったらできますか？
[マイページ] → [アカウント情報編集] → [本人性の確認]
から行うことができます。
ENERGEIAのクレジットカード決済手数料について教えてください
ENERGEIAのクレジットカード決済手数料は一律10%となります。
10%の決済手数料が引かれた金額を受け取ることができます。
クレジットカード明細に記載される名義は何ですか？
クレジットカード明細には「ENERGEIA」と記載されます。
返金は可能ですか？
クレジットカードの不正利用など、一部の例外を除いては原則的にENERGEIAからの返金は行っておりません。
売主・部長と直接やりとりをしてトラブルを解決してください。